金融催收催缴解决方案


行业背景

很多金融企业有全媒体营销、全媒体客服、金融后台运营(信审、催收)等一站式服务需求,通过呼叫中心可以完成用户获取、咨询与转化、售后服务、用户关怀、二次与交叉销售、用户挽留各个环节。高质量与客户进行沟通,有效提升客服工作效率。


涉及产品

外呼线路

呼叫中心平台

智能语音质检

短信

IVR

使用场景

众麦通信为客户提供基于呼叫中心的一整套催收方案,包括IVR语音通知平台、电话外呼平台、专业催收线路及号码、短信告知业务等,催收成功率远远高于行业平均水平,并有效降低了客户投诉。


助力企业催收业务做到了系统化、规范化和高效率。众麦通信提供的平台具有稳定、到达率高的特点,可以根据客户要求进行有效定制。

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