企业简介

中投证券成立于1992年的南方证券曾经是国内各项业务均名列前茅的老牌券商,在经纪、投行等众多领域创造过辉煌的历史业绩。中投证券承继了原南方证券的优良资产、业务资质以及人才队伍,并在近两年取得了良好的发展。公司目前下设经纪业务、企业融资、资产管理、证券投资与金融衍生品等多个业务条线,以及研究所、运营中心等中后台支持部门,并拥有完备的信息技术与风险管理体系。

解决方案

金融市场竞争激烈，行情复杂变化，新产品更新速度快，证券企业有很多电销需求。因此不少证券企业例如中投证券都启用电话营销外呼系统，满足外呼需求并实现电话成本可控，SaaS呼叫中心也成为金融企业的一主选增值产品。

众麦SaaS呼叫中心是在普通电话线路中增加网关设备，实现企业原有电话设备不变，而通过改变信号传递线路实现降低通讯费用的目的。启用众麦SaaS呼叫中心，能够帮助企业降低电话费用30%以上。

1、 内部通讯费用全免：众麦SaaS呼叫中心系统实现企业总公司、分公司、办事处之间通讯直接拨打分机号，并在众麦平台进行不经过电信网，不计费内部通讯费用。

2、对外通讯费用降低30%：企业对外电话可免长途外用，并且通讯质量不受影响，稳定、清晰。

3、电话录音：保留企业与客户通话记录，高清晰音质可免费下载，与纠纷可作为取证关键。

4、话务量统计:系统可按时间、坐席统计分析话务量，对员工工作效率和成绩进行查看和监控，实现有效评估和考核。

5、客户资料管理：金融企业的销售人员一般流动性都比较大，如果因为人员的流动造成客户资源的流失，对于公司来说就会造成不必要的损失。系统可以统一管理企业CRM，避免客户争夺问题，并且便于针对性客户回访和资料记录。

6、通讯资费查询：后台可按时间查看企业话务消费量，便于管理者监控通讯成本。

客户反馈