视频客服

赋能远程客服、远程诊断、远程排查、视频营销等新场景通信服务

什么是视频客服?

product introduction

视频客服(视频呼叫中心)针对企业远程面对面客户服务需求,通过高清视频软硬件系统解决方案,实现企业现场服务人员与用户在线实时的视频通信。针对企业级用户的产品支援场景,实现专家足不出户,通过视频与客户现场维护人员进行实时视频沟通,进行系统调试引导和使用答疑,实现一个中心,几个专家,支撑全国客户。

解决方案

THE SOLUTION

  • 售后取证

    车险报案、家电维修

  • 身份认证

    保险保全、远程金融

  • 精准营销

    VIP客户差异服务

  • 视频营销

    视频广告、视频推介

  • 远程诊断

    医疗复诊、技术排障

我们的优势

our advantages

  • 全平台支持,包括Windows/Mac/iOS/Android。不管您身在何处,用PC、Pad、手机即可召开或加入会议。

  • 独具的“三层自适应”能力保证会议的高清稳定流畅:路由自适应、网络自适应、终端自适应。

  • 提供软硬件一体定制解决方案,支持与OA、CRM、ERP等企业级软件对接;支持私有化部署,确保用户数据和隐私安全。

业务咨询:4000-91-2008